ENGAGEMENTS INGENOBTP
Chaque mission d’INGENOBTP fait l’objet d’un contrat de prestations où sont notamment rappelés les ENGAGEMENTS suivants :
- Confidentialité
- Écoute du client
- Sécurité en intervention
- Respect des délais et ponctualité
- Rigueur budgétaire et administrative
① Confidentialité
La confidentialité implique l’obligation de discrétion pour tout ce qui concerne les faits, informations, études et décisions dont INGENOBTP aurait connaissance au cours de l’exécution de sa mission.
② Écoute du client
L’écoute du client passe par une analyse détaillée d’INGENOBTP de ses attentes et s’accompagne d’une souplesse d’adaptation à toutes les phases du projet.
③ Sécurité en intervention
La sécurité en intervention que ce soit sur site ou au bureau, est primordiale pour INGENOBTP et entraine un respect scrupuleux des consignes générales intemporelles (Code de la Route, Règlement intérieur, PPSPS, Plan de prévention, etc.) et momentanées (Gestes barrières, etc.), notamment celles édictées sous l’égide des organismes spécialisés (OPPBTP, INRS, etc.).
④ Respect des délais et ponctualité
Le respect des délais est une valeur cardinale pour INGENOBTP, car time is money.
Il s’applique à la fourniture de tous les livrables qu’ils soient documents (Compte-rendu, rapport, mémoire technique, etc.) ou ouvrages (Chantier, etc.)
Il va de pair avec la ponctualité aux réunions et aux rendez-vous.
⑤ Rigueur budgétaire et administrative
Le suivi du budget qui est l’essence même du métier d’entrepreneur, sous-tend chaque prise de décisions d’INGENOBTP.
La rigueur de gestion administrative essentielle pour INGENOBTP est facilitée par un devis détaillé de prestations accompagné de relevés réguliers et contradictoires de prestations.
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